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19 magasins professionnels sur 14 départements, toujours plus proches de vous.

GESTES BARRIERES UN JOUR, GESTES BARRIERES TOUJOURS, c’est AUTOMATIQUE !

LE PORT CONFORME DU MASQUE, C’EST IMPERATIF ! Mieux vaut être masqué que re-confiné …

Ayez la COVID’ATTITUDE

 

 

Information (actualisée le 12 juin 2020 à 11 h)

de la part de la Direction de Phyto Service

 

 

Chers clients, Chers entrepreneurs, Chers gestionnaires,

Après plusieurs semaines de déconfinement, la situation sanitaire semble s'améliorer, mais nous avons tous conscience que le retour à la normale sera long, et les impacts économiques et sociaux seront lourds.

Dans cet avenir incertain, nous souhaitons vous témoigner à nouveau, tout notre engagement : « nous sommes là ».  

Nous poursuivons tous nos efforts pour vous accompagner et vous aider à pérenniser vos activités.

Plus que jamais, nous sommes mobilisés à vos côtés, convaincus que la solidarité est nécessaire pour préserver la santé économique de notre agriculture en particulier.

Nous demeurons à votre disposition dans nos magasins, en respectant, bien évidemment, les règles sanitaires, pour notre protection à tous. A suivre scrupuleusement.

Et dans ce contexte où la distanciation physique reste la règle, nous vous incitons, pour piloter la gestion de votre entreprise, à continuer de le faire à distance (commandes par téléphone et « drive » pour enlèvement) en restant en contact avec votre commercial conseiller, toujours à votre disposition.

Continuez surtout à prendre soin de vous et de vos proches, soyez encore prudents.

Et nous sommes là !

Votre Partenaire Phyto Service et l’ensemble de son équipe salariée

 

Information (actualisée le 6 mai 2020 à 12 h)

de la part de la Direction de Phyto Service

CONTINUEZ A PRENDRE SOIN DE VOUS

NOUS CONTINUONS A PRENDRE SOIN DE VOS CULTURES

Rendez-vous dans nos magasins

Chères clientes, Chers Clients,

 

La situation évolue avec le «déconfinement» qui ne sera que progressif et qui, sauf décision contraire de dernière minute, débutera ce 11 mai.

 

Les circonstances restent de toute façon exceptionnelles.

Nos magasins demeurent sur le même mode que maintenant, sur rendez-vous et un client par un client accueilli, en effet la santé de nos équipes, comme celle de nos clients et prestataires, reste et restera bien évidemment notre principale préoccupation.

 

Elle passe et passera par le respect absolu des gestes barrières et des consignes des autorités de santé, et par quelques changements constamment adaptés dans notre organisation.

 
Après plusieurs semaines de télétravail si possibilité à votre service, nos équipes commerciales seront heureuses de vous accueillir de nouveau en magasins, toutefois de façon très limitée, que dans les départements verts et/ou en fonction des autorisations données par le Gouvernement.

Dans un premier temps, comme évoqué précédemment, pour la sécurité de toutes et tous, l’accès aux magasins se fera uniquement sur rendez-vous.

Vos contacts habituels resteront, bien évidemment, à votre disposition par e-mail, au téléphone ou via le site www.phytoservice.com.

Nous vous remercions pour votre compréhension.

«Déconfinement» » ne veut pas dire fin de la vigilance, bien au contraire, demeurez très précautionneux.

Prenez soin de vous, nous prenons soin de vos cultures avec vous.

Laurence Gosseaume

Présidente du groupe Phyto Service

A votre service ...

«Déconfinement» : quels impacts sur nos relations commerciales ?

 

Alors que le début du «déconfinement» progressif approche, et que les mesures de prévention liées à la réouverture des lieux accueillant du public se dessinent, l’assurance de travailler et d’évoluer dans un environnement sûr et sain est aujourd’hui un préalable à la reprise de toute activité.

C’est pourquoi les échanges avec votre gestionnaire de compte pourront se poursuivre à distance. 

Les outils utilisés et développés par Phyto Service permettent aujourd’hui de remplir la quasi-totalité de nos missions grâce à des réunions et des échanges par sms, visioconférence, etc …

 

Dès le 11 mai, sauf nouvelles décisions du Gouvernement sur les mesures de «déconfinement», il sera à nouveau possible :

■ de se rendre dans un magasin Phyto Service, mais uniquement sur rendez-vous.
de procéder à des visites de parcelles
 

Le tout bien sûr dans le plus strict respect des gestes barrières et des mesures de distanciation sociale et des équipements appropriés. 

 

Dès le 11 mai, sauf nouvelles décisions du Gouvernement sur les mesures de «déconfinement», il sera à nouveau possible de procéder à des visites de parcelles.

 

Voici les consignes Phyto Service pour assurer la sécurité de tous et toutes.

■ Ne pas venir accompagnée au rendez-vous, 1 seule personne admise


■ Respecter les mesures barrières, dont le port du masque homologué obligatoire et la distanciation sociale


■ Venir avec du gel hydroalcoolique, afin de pouvoir vous laver les mains après la visite

 

■ Vous relaver les mains après le rendez-vous, avec de l’eau et du savon, ou un gel hydroalcoolique

 
■ Envoyer par e-mail tous les documents nécessaires

 
■ Remettre les prélèvements sous enveloppe ou dans une pochette plastique

 

Votre gestionnaire de compte Phyto Service reste à votre écoute pour toute question concernant vos cultures. 

#àdomicile

Bien vivre le «déconfinement» … à domicile !

 

Même si nous allons retrouver étape par étape une vie hors de chez nous avec le «déconfinement» qui n’est que progressif, bien vivre à domicile va encore rester une préoccupation majeure, au moins en 2020.

 

FAQ - Réponses à vos questions

 

Comment se connecter à mon extranet Phyto Service

Comment prendre rendez-vous en magasin ?

Comment passer au prélèvement ?

Retrouvez les réponses à vos principales questions sur www.phytoservice.com

 

Information (actualisée le 19 mars 2020 à 12 h)

de la part de la Direction de Phyto Service

 

 UNIS PAR CULTURE ... Les cultures ne sont pas confinées ...

 

Ci-joint quatre communiqués publiés hier et ce matin de la part du Ministère de l'Alimentation, relatifs à la crise sanitaire actuelle

Cliquer sur le lien suivant : Communiqués du ministère


Soyez assurés de la continuité de nos activités, dans la mesure de nos moyens et de nos ressources.

Nous avons mis et mettons tout en oeuvre dans les axes de ces communiqués.

Notre activité demeure primordiale pour continuer à vous fournir, vous, nos agriculteurs qui produisent l’alimentation de nos concitoyens.

Tout le monde prend conscience que l’Agriculture française est un pilier de notre vie.

Agribashing – Agriliving (plus fort que Agriloving)

Notre priorité est aussi avant tout de protéger la santé de nos équipes et de nos familles et avons adapté notre organisation en fonction. Nous avons pris en en amont nos dispositions pour qu’un maximum de salariés puisse télétravailler. Nous pouvons continuer à recevoir vos commandes.

Les transports restent actifs pour le moment.

Merci de nous faire part de vos attentes et besoins afin que nous puissions vous proposer des alternatives (nous avons des pâtes, pas forcément des spaghettis !).

L’équipe commerciale se tient à votre disposition par téléphone en priorité pour continuer répondre à vos questions.

Vos déplacements ne doivent être générés que pour prendre vos marchandises. Notre accueil physique est très restreint.

Nous avons hâte de retrouver un fonctionnement normal et continuer à œuvrer ensemble pour contribuer à un monde meilleur.

GESTES BARRIERES UN JOUR, GESTES BARRIERES TOUJOURS

LE REALISME EST UN DEVOIR, LA SOLIDARITE est une OBLIGATION

 

Un message humaniste pour vous souhaiter beaucoup de courage durant cette période un peu particulière :

 

  • Courage d'abord (et c'est le plus important) à toutes celles et tous ceux qui travaillent dans le corps médical et qui sont là pour nous.
  •  Courage à toutes les personnes âgées qui ne peuvent malheureusement pas recevoir de visites en ce moment.
  • Courage aux entreprises fermées qui ne peuvent plus exercer leur métier
  • Courage à toutes les personnes qui exercent un emploi ne permettant pas le télétravail.
  • Courage aux personnes qui sont en couple et qui ne sont pas ensemble durant cette période de confinement.
  • Courage aux personnes qui doivent peut-être travailler tout en s'occupant de leurs enfants.
  • Courage aux célibataires qui ne pourront pas trouver l'Amour durant cette période.
  • Courage aux animaux qui doivent supporter des êtres humains chez eux.
  • Courage à tout le monde !

 
Profitez-en pour appeler les personnes qui comptent pour vous ! 
Les câlins ne sont pas autorisés mais les compliments et les mots gentils sont fortement recommandés. Le sourire aussi, il passe par le téléphone !

 

Prenez soin de vous et aussi des autres, restez chez vous est la règle

 

A cœur vaillant, rien d’impossible !

 

Cœurdialement vôtre 

Laurence Gosseaume et son équipe dévouée

 

Information (actualisée le 18 mars 2020 à 8 h)

de la part de la Direction de Phyto Service

 

 Malgré le confinement, l'agriculture toujours épargnée par les restrictions

 

Après l'annonce du confinement à domicile pour 15 jours depuis midi hier, il a été confirmé hier que les activités agricoles ne sont pas concernées par les restrictions d’activités, liées à l'épidémie de coronavirus.

L'arrêté du 15 mars qui liste les activités autorisées n’est pas remis en question.

Les agriculteurs et leurs salariés peuvent donc poursuivre leur activité, qui ne peut être réalisée en télétravail, à condition de respecter les gestes barrières et les formalités administratives nécessaires à la circulation des personnes.

Quant aux magasins d’approvisionnement, l’arrêté paru au Journal officiel le 16 mars nous autorise (ENCORE) à accueillir du public.

Nous nous sommes donc organisés pour maintenir l’ouverture de nos magasins et dépôts.

Les autorités se veulent rassurantes sur la disponibilité des intrants, notamment des semences en pleine période d’emblavements.

Le secteur agricole est identifié comme prioritaire, ce qui permet d’obtenir les autorisations indispensables pour circuler.

Votre magasin et dépôt Phyto Service restent ouverts qu’aux professionnels de l’agriculture, pensez aux prises de rendez-vous au préalable.

Appelez votre contact habituel.

Nous sommes à vos côtés pour vous permettre de produire une alimentation saine, loyale et marchande.

Soyons fiers de notre métier et de notre contribution pour l'alimentation de nos concitoyens.

L'alimentation commence dans vos champs.

 

Information (actualisée le 17 mars 2020 à 18 h)

de la part de la Direction de Phyto Service

 

Chère Cliente, Cher Client,

 

Votre santé, votre sécurité et celle de nos équipes sont notre priorité absolue.

Dans le contexte de pandémie COVID-19, nous avons pris et continuons de prendre toutes les dispositions nécessaires pour préserver la santé et la sécurité de nos collaborateurs et de leurs familles, et respecter les consignes du gouvernement.

Afin d'assurer un service minimum pour nos clients, nos équipes terrain sont en télétravail, nos magasins demeurent ouverts avec des restrictions très limitées et consignes obligatoires, et nos activités de fournitures nécessaires aux exploitations agricoles sont pour le moment maintenues.

A l'heure actuelle, nous assurons la prise des commandes, le suivi de commandes, les restants à enlever, toutefois nous ne sommes pas en mesure de garantir la disponibilité immédiate et totale, et les délais de livraison.

Pour toute demande urgente, nous vous invitons à prendre contact avec vos interlocuteurs habituels, pour prise de rendez-vous au préalable, afin de gérer les flux au mieux de vos besoins et attentes.

La situation évoluant chaque jour, nous vous tiendrons informé de l’évolution de notre organisation afin de vous apporter entière satisfaction.


En attendant, prenez bien soin de vous et de vos proches en respectant toutes les consignes de sécurité et gestes barrières (gestes barrières un jour, gestes barrières toujours).

 Comme vous, nous espérons tous un retour à la vie normale dans les meilleurs délais.

Nous vous remercions de votre fidélité et de votre confiance.

Merci pour votre compréhension.

 

 

Information (actualisée le 16 mars 2020 à 14 h)

de la part de la Direction de Phyto Service

 

A raison de l'allocution présidentielle programmée ce soir à 20 h avec des mesures plus exigeantes qui seraient prises, notre accueil clientèle (restreint) pour les commandes en cours à enlever (plus de livraisons en culture) est assuré ce soir jusqu'à 20 h, selon nos magasins, appeler sur place pour confirmation. Nous faisons tout notre possible en terme de mobilisation équipe pour vous satisfaire, merci de votre compréhension.

 

Information (actualisée le 15 mars 2020 à 21 h)

de la part de la Direction de Phyto Service

 

Dans ces circonstances exceptionnelles et même d’une extrême gravité que nous connaissons actuellement, Phyto Service met en place, à compter du lundi 16 mars 2020 et jusqu'à nouvel ordre, toutes les mesures nécessaires pour limiter la propagation du virus, tout en assurant la continuité de nos accompagnements commerciaux et logistique.

 

Ainsi, tous nos sites seront accessibles de façon réduite et limitée de 8 h 00 à 12 h 00 et de 14 h à 17 h 30, avec une équipe unipersonnelle de permanence.

Contactez d’abord votre interlocuteur habituel pour connaître les conditions précises d’accueil restreinte et de protection accrue, pour éviter toute propagation et contamination.


L'ensemble des équipes de
Phyto Service est, bien entendu, à votre disposition pour toutes les questions et accompagnements nécessaires à la gestion de votre exploitation, dans ces circonstances exceptionnelles.

Nous nous efforcerons d’être le plus possible à votre écoute et de vous servir au mieux, pour autant les délais de livraisons pourraient s’avérer un peu moins réactif qu’à l’accoutumée. Nous gérerons les urgences en fonction de la saison et de son déroulement.

Nous vous souhaitons à toutes et à tous beaucoup de courage, de respect et d’empathie dans vos comportements, nous nous devons d’être responsables citoyens et de protéger nos proches et nos intérêts communs.

Nous savons pouvoir compter sur votre compréhension.

La VIGILANCE, le CIVISME, l’ALTRUISME, La SOLIDARITE personnelle et collective

SONT DES VALEURS COMMUNES ET PARTAGEES,

C’est le moment de le démontrer.

Priorité à la Santé et à la Sécurité.

 

Prenez soin de vous et de vos proches.

 

 

 

 

 

 

 

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